而无需致电或发送电子邮件给

这将简化您的流程。 6. 减少等待时间 通过使用短信关键字减少繁忙部门的等待时间。当患者发送关键字“等待时间”或“队列”时，自动短信通信可以使用从调度系统获取的数据发送更新。这有助于帮助患者决定最佳的护理地点。当员工已经产能过剩时，有助于减少临时上门的次数。这可能会促使患者向 111 等 NHS 服务寻求建议，以检查是否确实有必要前往无需预约的中心、急症室或呼叫救护车。 7. 路标和附加信息 通过使用短信关键字和短信长号码，患者可以获得医疗信息并获得其他服务，忙碌的管理团队。可以在患者可能看到的地方发布对这些信息的访问信息，例如电视广告、传单和全科医生手术，


甚至可以通过短信在新闻和更新中共享。例如，发送短信“胆固醇”以了解有关降低胆固醇水平的更多信息。患者甚至可以通过短信访问可下载的 PDF 数字信息指南。 8. 成本效益 医疗保健专业人员可以通过与短信完全集 台湾 WhatsApp 号码列表 成来降低成本。允许患者访问新的通信流将增强客户体验并降低管理成本。对于捉襟见肘的员工来说，来电和电子邮件将会减少。客户将体验到复杂的双向自动短信的即时响应，并且在许多情况下无需物理支持即可找到他们正在寻找的答案。除了节省管理费用外，缺席的情况也将大大减少，取消的预约也将得到重新利用，不会被浪费。 如果这还不够充分，那么您将找不到比短信更便宜的方式来联系您的订阅者。




9. 管理轮班、轮班变更和员工信息 短信不仅是管理患者和让他们了解情况的好工具，还可以用来帮助员工管理，医疗专业人员也是忙碌的人。发送轮班表和轮班请求，并接收员工的生病通知，以获得有关人员配置水平的最新快照。您甚至可以将您的人员管理系统与您合作的机构集成，并在人手短缺时通过短信向工作人员发送工作时间。让员工了解工作中发生的变化，甚至使用短信进行社交活动。 10.接收反馈 所有组织都明白，要改善服务，寻求反馈至关重要。在医疗保健领域通过短信收集反馈再简单不过了，而且几乎是即时的。直接向患者的移动设备发送简短的调查，并询问他们从您的诊所获得的患者护理水平。反馈不仅有助于改进，而且这些信息还可以与医生、护士和其他医疗保健专业人员的持续培训相结合。 安全的短信平台如何在医疗保健行业发挥重要作用 证据明确表明，